Информационное письмо от ФНС

Пользователям ККТ могут приходить письма от ФНС с заголовком: "Информационное письмо о недопустимости нарушения обязательных требований законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники", от чего многие начинают паниковать. Разберем же, что это за письма, и как на них реагировать.

В большинстве своём, письма указывают на то, что в чеках содержатся какие-либо нарушения. Уточним сразу, что такие письма формируются системой автоматически, исходя из машинной проверки, поэтому их можно считать "рассылкой". Но их стоит воспринимать серьезно, т.к. при систематических нарушениях, инспекция может направить предписания на их коррекцию.

Самые распространенные письма указывают на:

Первое - несоответствие чека всем требованиям законодательства, касающихся реквизитов(тегов) в кассовом чеке.

Второе - неверное наименование предмета расчета.

Разберем первый вариант письма.

Письмо прошивка_page-0001.jpg

Наверное, главной причиной становится устаревшая версия прошивки. Почему прошивка может устареть? Вводя новые реквизиты, производители касс должны научить технику вносить новые реквизиты в чек. следовательно выпускать обновления для её программного обеспечения. Аналогично и для разработчиков ПО, таких как: 1С, Мой Склад, и т.д. Никакая прошивка не предугадает, какие реквизиты захотят ввести, и не сможет подготовиться к ним заранее. Поэтому стоит следить за нововведениями и вовремя обновляться. Решение - обновление!

Так же есть вероятность, что в чеке не указан кассир и ИНН кассира, проверить это можно в личном кабинете ОФД, в отчете по чекам. Например, в графе "Кассир" может быть СИС.АДМИНИСТРАТОР, а "ИНН КАССИРА" вовсе быть пустым.

Теперь второй вариант письма.

Письмо касается отдельного тега "1030", "наименование предмета расчета". В письме довольно подробно описано нарушение, поэтому нам остается понять, в какой момент в налоговой фиксирует нарушение.
Это можно проверить в личном кабинете ОФД, заказав отчёт по чекам с позициями. В полученном отчете ищем наименования, которые не соответствуют требованию. Зачастую они выглядят как: "приход", "тест", "1", "товар" и т.п.
Из практики можем сказать, что "приход" кассир может пробить, забыв, к примеру, указать код товара. И в целом, данные нарушения связаны с человеческим фактором. Решение - внимательнее пробивать чек. А также, будет не лишним, убедиться, что номенклатура соответствует требованиям.

Как реагировать на эти письма?

Налоговая служба там же отмечает:
"Направление информационных писем относится к профилактическим мероприятиям, направленным на недопущение налогоплательщиками нарушения законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники и возможности самостоятельно устранить нарушения порядка применения контрольно-кассовой техники."
Следовательно, что-либо отправлять им не нужно. Но устранить нарушения - обязательно!

Если вы столкнулись с таким письмом и не уверены, что сможете найти нарушение, всегда можете обращаться за помощью к нам!